Командный коучинг
1. Командный коучинг
2. Как из персонала сделать команду победителей?
Командный коучинг - это увлекательный и очень творческий способ помочь группе людей, объединенных только местом работы, сформировать высокоэффективную команду, члены которой имеют общую систему ценностей и видение перспектив, а также такую систему отношений, которая позволяет каждому сотруднику наилучшим образом осуществлять то, к чему он имеет талант. Тогда каждый делает то, что у него действительно хорошо получается, и что он, главное, любит делать. Ведь как правило, люди любят заниматься тем, что получается, то, к чему у них есть талант. Это создает обстановку творчества, доброжелательности, так что сотрудники с удовольствием идут на работу, ценят ее и стараются сделать максимум того, что могут для процветания своей организации.
Эти и некоторые другие принципы организации эффективной работы были выявлены в 25 - летнем исследовании Института GALLUP как главный фактор стабильного долгосрочного успеха (см. также разделы Выход из кризиса и путь к лидерству на рынке).
Используя технологии командного коучинга, вместе с командой участников мы трансформируем проблемы в перспективы роста, целостное видение успеха, а также создаем пошаговый план его достижения в реальные сроки. Интереснее всего, конечно, работь с коллективами, искренне стремящимися повысить свою эффективность, и достигнуть результатов, которыми хочется гордиться.
Задача коуча - помочь команде и каждому ее члену осознать и максимально эффективно использовать свои сильные стороны, определить важнейшие цели и затем достигать их с наименьшими усилиями.
Иногда совсем, казалось бы, незначительный фактор, оказывается решающим для успеха. Так, работая с сотрудниками одной организации по подготовке выставки, мне пришло в голову привлечь их к процессу изготовления стенда. В результате этой “мелочи” они настолько комфортно себя чувствовали на выставке, что представители других стендов подходили к президенту фирмы и спрашивали, где он взял таких сотрудников. Конечно, здесь сказалось и то, что на занятиях мы сформировали общую систему ценностей, выявили и устранили скрытые конфликты и заранее распределили полномочия всех, кто принимал участие в работе выставки. А в конце выставки команду поджидал сюрприз - премия Правительства Москвы.
Приятной неожиданностью для меня стало, когда через полгода руководитель и владедец этой фирмы сообщил мне, что эффект моей работы продолжает сказываться, и, несмотря на кризис и уменьшение зарплаты, настроение, мотивация, взаимоотношения и качество работы сотрудников продолжают улучшаться!
Как из персонала сделать команду победителей?
1. Обучение коллектива стратегиям взаимного выигрыша и бесконфликтной работы
2. Комплексная программа по повышению эффективности коллектива.
NEW! Новая статья о разрешении конфликтов!
Обучение коллектива стратегиям взаимного выигрыша и бесконфликтной работы
Веками большинство конфликтов развивались по сценарию “или - или”: Или ты побеждаешь, или терпишь поражение. Однако уже более двух десятков лет во всем мире интенсивно развиваются стратегии, позволяющие творчески разрешать конфликт с достижением взаимной выгоды всех участвующих сторон. Обучения стратегиям взаимного выигрыша может проводиться по следующим направлениям:
- Стратегии предотвращения конфликта;
- Как превратить конфликт в возможность открыть для себя и для других нечто новое;
- Стратегии поддержания ресурсного состояния в конфликтной ситуации;
- Стратегии бесконфликтной работы с клиентами;
- Методы укрепления чувства собственного достоинства;
- Стратегии бесконфликтного поведения в служебной иерархии;
- Стратегии нейтрализации влияния конфликтных сотрудников;
- Стратеги построения доверия и развития навыков командной работы;
2. Комплексная программа по повышению эффективности коллектива.
Хорошо знакома ситуация, когда организация приглашает квалифицированного тренера для проведения интересного тренинга, по окончании которого в коллективе по существу ничего не меняется, и разочарованное руководство компании делает ставку исключительно на внутренних тренеров или коучей. В то же время именно приглашенный специалист может привнести свежий взгляд, увидеть те системные особенности, которые ускользают от привычного взгляда сотрудников.
В результате компания продолжает использовать старые стратегии и тем самым ограничивает возможности своего развития и сдерживает творческий потенциал сотрудников.
Это нередко приводит к уходу наиболее талантливых и инициативных специалистов, в обучение которых были вложены значительные средства.
Причина такой динамики кроется в том, что для создания устойчивых позитивных изменений необходима комплексная программа, сочетающая в себе три основных составляющих:
· Диагностику, выявление ключевых факторов определяющих нынешнее состояние и динамику коллектива;
· Разработку и проведение серии тренингов и других необходимых мероприятий, системно воздействующих на все выявленные факторы;
· Последующее сопровождение, поддерживающее желаемые изменения в коллективе и осуществляющее необходимую корректировку.
Предлагаемая программа разработана именно как системный подход в работе с персоналом и нацелена на устойчивое развитие коллектива сотрудников в высокоэффективную команду. В соответствии со сказанным выше программа включает следующие основные элементы:
1. Диагностика
2. Проведение серии командных тренингов для всего коллектива по темам
3. Тренинг для руководителей подразделений, HR – менеджеров
4. Тренинг для менеджеров среднего звена.
5. Итоговый общекомандный тренинг. Планирование оптимального развития команды.
6. Послетренинговая поддержка позитивной динамики команды, индивидуальное сопровождение.
Каждый из элементов предлагаемых программ может при необходимости быть модернизирован в соответствии с результатами системного анализа всего комплекса происходящих в коллективе процессов.